为配合学校机关作风建设活动的开展，使宣传统战部工作更好地适应新时期大学发展的需要，更好地为学校中心工作、师生员工和学校各部门服务，宣传统战部全体工作人员向全校师生员工承诺：

一、强化服务意识

贯彻“大爱”理念，牢记宣传统战工作的宗旨，积极服务学校中心工作，积极配合各院部工作，以饱满的工作热情和勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度做好宣传和统战工作，以热情、礼貌、周到、方便、高效的服务态度和工作作风，为学校及各院部提供最佳服务。

二、遵守职业道德

认真履行岗位职责，廉洁自律，克己奉公，不以权谋私，公平、公正地处理接办的事宜，严格遵守学校的宣传制度和保密制度，注意维护学校的形象。

三、实行来电、来信、来访首问责任制

对来电、来信及来宣传统战部办事的校内外人员、若属于首问人职责范围的，要认真负责地处理有关事宜；若不属于首问人职责范围的，首问责任人必须说明情况并介绍至相关科室经办人办理；若经办人不在，应问明事由，做好记录，而后交经办人处理。做到不搪塞、不推诿，设身处地为对方着想。

四、注重部门形象

宣传统战部工作人员上班做到衣冠整洁大方，对来办事的人员应热情接待，服务周到。做到：来有迎声，问有答声，走有送声。服务中使用文明用语。

五、坚持每日工作检查制度

本部办事人员坚持每日自查制度，内容包括：有哪些该办的事情还没有办，有哪些院部请示的问题还没有答复，有哪些棘手的事情还没有解决，有哪些来信、来电、来访需回复回访，有哪些问题需要请示、汇报等。对上述未及时处理的问题应尽快答复或请示有关领导，注重提高工作效率。在工作中高效、快速，简化办事手续，规范工作程序，提高办事效率和工作责任心。

六、实行接办事宜限时制度

对上级交办的事宜，按上级规定的时限要求，按时完成。对其他院部送交的请示报告和师生员工需办理的事项，能解决的及时解决，难解决的尽快解决，不能解决的做好解释。做到不推诿，不拖延，不模糊答复。